Réseau des patients, des familles et des aidants (PFAC)
Votre avis compte, et votre expérience peut contribuer à améliorer les soins.
Le Réseau des patients, des familles et des aidants naturels (PFAC) de l'équipe de santé de la vallée de l'Outaouais en Ontario rassemble des personnes qui ont utilisé les services de santé locaux, que ce soit en tant que patients, membres de la famille ou aidants naturels. Les membres du PFAC travaillent en collaboration avec des partenaires du secteur de la santé afin d'améliorer la planification et la prestation des soins dans la vallée de l'Outaouais.
Qu'est-ce que le PFAC ?
Le PFAC est un groupe composé de patients, de membres de leur famille et d'aidants qui partagent leurs expériences afin d'orienter le travail de l'équipe de santé de l'Ontario de la vallée de l'Outaouais. Les membres donnent leur avis sur ce qui importe le plus lorsque les gens cherchent à obtenir des soins, qu'il s'agisse de médecins de famille, de services hospitaliers, de soutien en santé mentale, de soins à domicile ou de programmes communautaires.
En écoutant directement les membres de la communauté, nous pouvons rendre les services plus faciles à comprendre, mieux connectés et plus adaptés aux besoins locaux.
Ateliers
Consultez les prochains ateliers PFaC avec les dates, les lieux et les liens d'inscription.
Ce que fait le PFAC
Partager des expériences réelles
Les membres du PFAC apportent leur expérience à la table. En partageant ce qui a bien fonctionné et ce qui aurait pu être amélioré, les membres contribuent à mettre en évidence les lacunes et les possibilités dans les domaines des soins primaires, des services hospitaliers, des soins de longue durée, de la santé mentale et de la toxicomanie, ainsi que des services de soutien à domicile et communautaires.
Contribuez à définir les priorités
Les membres participent à des réunions, à des groupes de travail et à des séances de rétroaction afin que les décisions reflètent les besoins des personnes qui utilisent le système au quotidien. Les commentaires du PFAC contribuent à la planification, à la communication et aux nouvelles initiatives de l'OVOHT.
Faciliter l'accès aux soins
Les soins de santé peuvent sembler compliqués. Le PFAC aide à identifier les points où les gens se sentent bloqués ou incertains, et favorise une communication plus claire et de meilleures connexions avec les ressources locales telles que Ottawa Valley Health Connect, RC VTAC, Ontario Health at Home et d'autres services communautaires.
Pourquoi faire du bénévolat auprès du PFAC ?
Faites la différence près de chez vous
Ce que vous partagez peut contribuer à améliorer les soins prodigués à votre famille, vos voisins et votre communauté. Vos commentaires peuvent influencer la manière dont les services sont organisés, dont les informations sont partagées et dont l'aide est apportée.
Votre expérience peut aider les autres
Le parcours de soins de santé est différent pour chacun. En partageant le vôtre, vous pouvez aider le système à mieux répondre aux situations réelles et aider les autres à se sentir compris.
Être entendu et inclus
Les membres du PFAC participent activement aux discussions, ils ne sont pas de simples observateurs. Votre point de vue est le bienvenu, respecté et utilisé pour définir les projets et les priorités.
Qui peut adhérer au PFAC ?
Il n'est pas nécessaire d'avoir une formation dans le domaine de la santé pour nous rejoindre. Nous recherchons des personnes qui :
- Avoir une expérience en tant que patient, membre de la famille ou aidant dans la région de la vallée de l'Outaouais.
- Sont disposés à partager leur point de vue dans un cadre respectueux et confidentiel.
- Vous souhaitez contribuer à améliorer les soins de santé pour les autres ?
- Sont ouverts à l'écoute de différents points de vue et au travail en équipe
Vous pouvez contribuer de différentes manières, par exemple en participant à des réunions, en examinant des documents, en rejoignant des groupes de travail ou en prenant part à des discussions communautaires. Toutes les voix sont les bienvenues, y compris celles des jeunes adultes et des aidants de personnes âgées ou d'enfants.
Comment participer
Pour commencer, rien de plus simple :
- Remplissez notre court formulaire d'intérêt.
- Parlez-nous un peu de votre expérience en tant que patient, membre de la famille ou aidant.
- Nous vous contacterons pour discuter des prochaines étapes, des opportunités actuelles et de la manière dont vous souhaitez vous impliquer.
Notre engagement envers la déclaration de valeurs du patient, de la famille et du soignant
L'équipe de santé de la vallée de l'Outaouais en Ontario adhère à la Déclaration des valeurs pour les patients, les familles et les aidants naturels de l'Ontario. Ces valeurs reflètent ce que les patients, les familles et les aidants naturels devraient pouvoir attendre du système de santé, et elles guident le travail du PFAC.
- Respect et dignité
- Empathie et compassion
- Responsabilité
- Transparence
- Équité et engagement